AI 면접 도우미 eVe: 채용 과정의 혁신
EY는 지원자들이 실제 면접 전에 AI 면접 도우미 eVe와의 대화를 통해 면접 준비를 할 수 있는 새로운 시스템을 도입했습니다. 이는 기술을 활용해 채용 과정을 개선하고, 지원자들에게 보다 편안한 면접 환경을 제공하기 위한 노력입니다.
- eVe는 자연어 처리 기술을 활용하여 지원자들이 맞춤형 피드백을 받을 수 있도록 도와줍니다.
- 다양한 산업 및 직무에 맞춘 질문을 제공하여, 지원자들이 구체적인 준비를 할 수 있게 합니다.
eVe: 지원자들의 궁금증 해결사
eVe는 지원자들에게 회사에 대한 정보를 제공하고, 면접 준비를 돕습니다. 지원자는 eVe를 통해 EY의 채용 절차를 이해하고, 필요한 케이스 스터디 준비를 지원받을 수 있습니다. 또한, 복지 혜택에 대한 상세한 설명을 통해 지원자들이 직무 수락 여부를 고려할 때 유용한 정보를 제공합니다.
- eVe는 또한 지원자들이 인공지능 오디션 방식의 실습 기회를 제공합니다.
- 지원자들은 eVe를 통해 예상되는 질문뿐 아니라 면접의 구조와 흐름을 이해할 수 있습니다.
가상 오피스 투어와 eVe의 장점
EY는 eVe와 더불어 지원자들에게 메타버스 내 가상 오피스 투어를 제공하여 회사 문화를 간접적으로 경험할 수 있도록 합니다. 이는 AI를 활용한 현대적인 채용 방식을 보여주며, EY의 기술적 우위를 강조합니다.
- 이 가상 투어는 지원자들에게 EY의 팀 구조와 업무 환경을 실감 나게 제공합니다.
- 인터랙티브한 요소로 지원자들이 직접 질문할 수 있어, 실제 사무실처럼 느낄 수 있습니다.
eVe의 사용자 경험과 반응
eVe는 수백 명의 인턴과의 테스트를 통해 초기 사용자 반응을 확인했으며, 사용자는 평균적으로 15~20분을 대화에 할애하는 것으로 나타났습니다. 지원자들은 면접 전에 궁금했지만 물어보기 어려웠던 질문들을 eVe를 통해 해결했습니다.
- eVe는 사용자 피드백을 바탕으로 지속적으로 업데이트되며 최적화됩니다.
- 성공적인 면접 준비를 경험한 지원자들로부터 높은 만족도가 나타납니다.
AI와 심리적 안전성 고려
EY는 행동 과학자 및 신경과학자와 협력하여 eVe를 개발했습니다. eVe는 사람과의 대화에서 느끼는 사회적 위협을 줄이고자, 인간과 비슷하지만 인간처럼 보이지 않는 외형을 갖추고 있습니다. 이는 사용자들이 더 자유롭게 질문을 할 수 있도록 돕습니다.
- eVe는 답변 시 온화한 음성으로 스트레스를 경감시킵니다.
- 대화 중 프라이버시도 보장되어, 개인적인 질문에도 안전한 환경을 제공합니다.
EY의 AI 투자와 발전
EY는 AI 기술 발전에 14억 달러를 투자하며 자체 대규모 언어 모델을 개발했습니다. 이러한 노력은 AI 면접 도우미 eVe의 도입과 함께 회사의 채용 과정을 더욱 혁신적으로 변화시키고 있습니다.
- EY는 AI 연구의 최전선에 서 있는 다른 기관과 협력하여 기술 발전을 가속화합니다.
- 이와 함께, AI가 HR 전반에 유익하게 활용되어 다양한 프로세스를 혁신적으로 리드합니다.
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