자연스러운 다언어 대화의 시작
구글 CEO 순다 피차이는 “우리는 이제 자연스럽고 자유로운 언어 간 대화에 한 걸음 더 가까워졌다”고 말했습니다. 현재 Google AI Pro 및 Ultra 구독자를 대상으로 영어와 스페인어 번역이 베타 버전으로 제공되고 있으며, 앞으로 몇 주 안에 더 많은 언어가 추가될 예정입니다. 피차이는 연말까지 기업용 실시간 번역 기능을 제공할 계획이라고 밝혔습니다.
- 실시간 번역 시장은 2020년 약 32억 달러 규모로 평가되었으며, AI 기술 향상에 따라 2026년까지 연평균 5% 이상의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 글로벌 비즈니스 환경에서의 다국어 협업 증가와 관련이 있습니다.
- 구글의 번역 서비스는 100개 이상의 언어를 지원하며, 매년 수십억 건의 번역을 시행하고 있습니다. 구글의 AI 기반 번역 기술은 대규모 언어 모델을 활용하여 더욱 자연스러운 번역을 가능하게 합니다.
새로운 3D 영상 플랫폼 ‘Google Beam’
피차이는 기조연설에서 2D 비디오 스트림을 현실감 있게 변환하는 3D 비디오 커뮤니케이션 플랫폼인 ‘Google Beam’을 소개했습니다. 이 제품은 ‘프로젝트 스타라인’이라는 연구 노력 아래 여러 해에 걸쳐 개발되었습니다. Google Beam은 6대의 카메라가 참가자를 다양한 각도에서 포착하여 실시간으로 3D 조명 필드 디스플레이로 렌더링합니다.
- 3D 비디오 기술은 2022년 기준 약 400억 달러의 시장 가치를 지니며, 2028년까지 7.2%의 연평균 성장률이 예상됩니다. 이러한 성장은 주로 스트리밍 서비스와 비디오 컨퍼런싱의 수요 증가에 기인합니다.
- Google Beam은 고해상도 디스플레이와 실시간 처리 엔진을 결합하여 대면 회의에서 경험할 수 있는 실재감을 제공하며, 이는 원격 근무 환경에서 높은 가치를 제공할 수 있습니다.
Google Beam과 자연스러운 대화의 장점
전통적인 화상 회의는 대면 상호작용에서 경험하는 많은 자연스러운 사회적 단서를 줄입니다. J.P. Gownder는 Google Beam이 이러한 문제를 해결한다고 설명합니다. 사용자는 VR 헤드기어와 같은 특별한 장비를 착용할 필요가 없기 때문에 더 많은 접근성을 제공합니다. 이는 시간이 지나면서 더 많은 주목을 받을 수 있는 장기적인 해결책입니다.
- 심리학 연구에 따르면, 대면 상호작용에서 비언어적 단서들은 인간 대화의 약 70%를 차지하는 중요한 요소입니다. 이러한 요소들이 디지털 상호작용에서 효과적으로 구현되지 않아 기존 화상 회의의 한계를 낳고 있습니다.
- Google Beam은 사용자 경험을 향상시키기 위해 고급 서버와 네트워크 인프라를 필요로 하며, 구글의 클라우드 서비스를 통해 이러한 요구를 충족합니다. 이는 구글의 기술 에코시스템을 강화하는 데 기여합니다.
Google Workspace Flows로 업무 자동화
구글은 지난달 Google Cloud Next에서 소개한 Workspace Flows를 통해 Google Workspace 앱 전반에 걸쳐 작업을 자동화하는 방법에 대해 더 많은 정보를 공개했습니다. 이 기능은 특정 작업에 특화된 AI 에이전트 ‘Gems’를 활용하여 업무를 처리합니다. 무대에서 진행된 데모에서는 고객 서비스 처리를 자동화하는 방법을 보여주었습니다.
- Forrester Research에 따르면, 2021년까지 약 80%의 기업이 업무 자동화를 도입하고 있으며, 이는 시간과 비용 절감에 기여하고 있습니다. 특히 AI 기반 솔루션은 인적 오류를 줄이고 처리 속도를 높입니다.
- Google Workspace Flows는 작업 흐름을 최적화하기 위해 인공 지능을 적용하여 반복적이고 시간이 많이 소모되는 작업을 자동으로 처리하여 직원들이 더 생산적인 업무에 집중할 수 있게 합니다.
AI로 강화된 Google Workspace 기능
구글 워크스페이스에는 개인화된 스마트 응답, 받은 편지함 정리, 빠른 일정 예약과 같은 AI 기반 기능이 추가됩니다. Google Slides를 비디오로 변환하거나 Google Docs에서 사용자가 지정한 소스를 바탕으로 글쓰기 지원을 받을 수 있습니다. 이러한 기능들은 생산성 향상에 기여할 것으로 기대됩니다.
- Google의 스마트 응답 기능은 기계 학습을 사용하여 이메일의 맥락을 분석하고 적절한 응답 옵션을 제공합니다. 이는 2020년 기준 Gmail에서 매일 10억 개 이상의 스마트 답변을 생성한 바 있습니다.
- AI 기반의 일정 예약 기능은 직원의 업무 부담을 줄여주며, 잘못된 일정 겹침을 방지하고 팀 협업의 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
실시간 언어 번역과 생산성 향상
구글은 AI 기술을 활용해 Google Meet에서 실시간 언어 번역을 제공합니다. 이 기능은 언어 장벽을 허물고 대화를 자연스럽게 번역합니다. 영어에서 스페인어로의 실시간 번역이 시연되었으며, 컴퓨터 생성 음성은 1초의 지연 후 번역을 제공했습니다. 이러한 기술은 기업에서 큰 생산성 향상을 가져올 것으로 예상됩니다.
- 기술 통계에 따르면, 기업의 76%가 업무 협력 시 언어 장벽을 극복하기 위해 AI 기반 번역 도구를 활용하고 있습니다. 이는 글로벌 비즈니스 환경에서 중요성이 커지고 있는 요소 중 하나입니다.
- 실시간 번역 기능은 멀티네셔널 팀의 회의 생산성을 약 30% 증가시킬 수 있으며, 이는 더 나은 의사소통을 통해 프로젝트 실행의 속도를 높이는 데 기여합니다.
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