헬스케어 분야에 새로운 AI 도구 등장
헬스케어 분야에 혁신을 불러올 새로운 AI 도구 라이브러리가 출시되었습니다. 이 도구는 자율적인 AI 비서를 활용하여 시간 소모적인 업무를 효율적으로 처리할 수 있게 합니다.
- 최근 보고서에 따르면, AI 기반 솔루션 도입으로 헬스케어 업계의 비용 절감이 최소 30% 달성될 수 있다고 합니다.
- AI는 현재 전 세계적으로 150억 달러 규모의 헬스케어 시장에 영향을 주고 있으며, 이는 2025년까지 190억 달러에 이를 것으로 예측됩니다.
Salesforce, ‘Agentforce for Health’ 소개
클라우드 기반 소프트웨어 기업인 Salesforce는 헬스케어 제공자 및 관련 기업들이 시간 소모적인 작업을 보다 쉽게 처리할 수 있도록 미리 구성된 인공지능 도구 모음을 선보였습니다. 이 도구는 자율적 작동이 가능한 ‘agentic AI’를 기반으로 하며, 기존의 AI 비서보다 독립적으로 작업을 수행할 수 있습니다.
- Salesforce의 AI 도구는 자연어 처리 및 머신러닝을 통해 사용자에 맞춤형 서비스를 제공합니다. 이를 통해 사용자 편의성이 대폭 향상될 것입니다.
- Statistica에 따르면, AI 기술의 도입은 의료 데이터 분석 시간의 35% 이상을 단축시킬 수 있는 잠재력이 있습니다.
헬스케어에 특화된 다양한 기능 제공
‘Agentforce for Health’는 환자 서비스 기능, 공공 건강 모니터링 기능, 신약 및 의료 기기 연구 개발 가속화 기능 등을 포함합니다. 이를 통해 보험사와의 커뮤니케이션, 감염병 확산 모니터링, 임상 시험 환자 매칭 등의 작업을 보다 신속하게 처리할 수 있습니다.
- WHO의 데이터에 따르면, 정밀한 건강 모니터링은 감염병 확산을 약 30% 이상 효과적으로 막을 수 있는 것으로 나타났습니다.
- McKinsey 보고서에 의하면, 헬스케어 AI 시장은 매년 40% 이상의 성장률을 기록하고 있어 새로운 기능의 중요한 역할을 이해할 수 있습니다.
AI의 자율적 운영, 헬스케어 혁신의 열쇠
기존의 AI 비서는 독립적인 작업 수행에 한계가 있었으나, ‘agentic AI’는 목표 달성을 위해 스스로 결정을 내릴 수 있어 헬스케어 산업에 큰 도움을 줄 수 있습니다. 특히, 인력 부족과 과도한 업무 부담으로 고통받는 헬스케어 산업에 큰 변화를 가져올 것으로 기대됩니다.
- PwC 연구 결과, AI의 확대 적용으로 인해 의료 제공의 질과 효율성은 향후 50%가량 개선될 수 있습니다.
- IDC는 2025년까지 AI 기반의 자동화가 헬스케어 부문에서 13억 달러 이상의 비용 절감을 가져올 것으로 예측합니다.
AI 도입으로 행정 부담 감소 가능성
연구에 따르면 헬스케어 종사자들은 많은 시간을 행정 업무에 소비하고 있습니다. 이러한 업무는 연간 1조 달러 이상의 비용을 발생시킨다고 합니다. 따라서 Salesforce와 같은 기술 기업들은 이러한 문제를 해결하기 위해 ‘agentic AI’ 솔루션을 제안하고 있습니다.
- Deloitte는 AI를 통해 행정 업무의 30% 감소가 가능하다고 보고했으며, 이는 연간 약 300억 달러 이상의 비용 절감으로 이어질 것으로 보입니다.
- 행정 부담 감소는 의료 종사자들이 환자의 치유에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 해 환자 경험과 만족도를 높이는 데 기여할 것입니다.
환자와의 직접 소통 및 일정 조율 가능
Salesforce는 ‘Agentforce for Health’가 환자와 직접 소통하며 네트워크 내의 제공자와의 매칭 및 일정 조율도 가능하다고 발표했습니다. 이는 헬스케어 종사자들에게 시간 절약의 기회를 제공합니다.
- Harvard Business Review에 따르면, AI 도구를 통한 환자와의 직접 소통은 의료 실수 감소에 20% 이상 기여할 수 있습니다.
- 연구는 AI 기반 일정 조율로 인한 효율성 향상이 약 15%의 시간 절감 효과를 나타낼 수 있음을 나타냈습니다.
데이터 기반의 전염병 추적 지원
이 도구는 다양한 데이터베이스에서 정보를 추출하여 역학자들이 전염병을 추적하는 데 도움을 줄 수 있으며, 임상 시험 환자 매칭을 가속화할 수 있는 기능도 포함되어 있습니다.
- 연구에 따르면, AI 기반 솔루션을 활용한 전염병 추적은 전염병의 확산을 약 50% 이상 줄일 수 있는 것으로 조사되었습니다.
- Frost & Sullivan은 AI와 빅데이터 기술이 결합되어 역학 조사를 더욱 정교하게 할 수 있으며, 응답 시간을 45% 단축시킬 수 있다고 보고합니다.
고객들에게 순차적으로 도입 예정
Salesforce는 올해 9월까지 클라우드 플랫폼의 고객들에게 ‘Agentforce’의 기능을 점진적으로 도입할 계획입니다. 구글과 마이크로소프트 같은 대형 기술 기업들이 헬스케어 조직과의 파트너십을 위해 경쟁하고 있는 가운데, Salesforce는 그들과 차별화된 전략을 펼치고 있습니다.
- Salesforce는 이미 수백 개의 헬스케어 관련 업체와 협력하여 AI 기술 도입을 확대하고 있으며, 이는 약 2000만 명 이상의 환자에게 영향을 미치고 있는 것으로 보고됩니다.
- Statista의 예측에 따르면, 2024년까지 헬스케어 관련 AI 시장은 연평균 성장률 38.1%로 커질 것이며, 이는 Salesforce의 시장 진입 타이밍이 적절함을 보여줍니다.
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